Gaya APA
Dwiyanto, A. (2011).
Manajemen Pelayanan Publik: Peduli, Inklusif, dan Kolaboratif (2).
Yogyakarta:
Gadjah Mada University Press.
Gaya MLA
Dwiyanto, Agus.
"Manajemen Pelayanan Publik: Peduli, Inklusif, dan Kolaboratif".
2
Yogyakarta:
Gadjah Mada University Press,
2011.
Buku.